Aveti intrebari ?
Suntem aici pentru dumneavoastra
Intrebari Frecvente
Daca intrebarea dvs nu se regaseste mai jos, va rugam folositi formularul de contact
Cand se livreaza comanda mea ?
Comenzile receptionate in zilele lucratoare pana la ora 15:00 vor fi procesate si predate curierului in aceeasi zi. Exceptie fac comenzile receptionate in zilele nelucratoare, sarbatori legale sau dupa ora 15:00, acestea fiind procesate in urmatoarea zi lucratoare.
De ce comanda mea este procesata tarziu ? Am achitat prin transfer bancar
Comenzile achitate prin transfer bancar sunt procesate si livrate dupa confimarea platii. Timpul de procesare al unui transfer bancar este intre cateva minute si 1 zi lucratoare in functie de politicile bancii dumneavoastra
Comanda mea nu a fost livrata inca
Intarzierile in livrare pot fi generate de mai multi factori : ruta curierului supraaglomerata, conditii meteo nefavorabile etc. Daca intarzierea in livrarea comenzii depaseste 48 ore va rugam sa ne contactati
Vreau sa platesc online cu cardul. Ce comisioane aveti ?
Comenzile achitate online cu card bancar au comision 0. Suma retinuta de pe cardul de debit/credit va fi egala cu valoarea totala a comenzii plasata pe site-ul nostru. Daca in extrasul de cont sesizati o diferenta intre valoarea comenzii si suma platita, va rugam sa ne contactati
Pot plati in rate fara dobanda ?
Orice comanda plasata pe www.ssaauto.ro poate fi achitata online in 6 rate fara dobanda, folosind un card de cumparaturi emis de : Banca Transilvania, Garanti bank, BRD Finance, Credit Europe Bank, Alpha Bank
Cat voi plati pentru livrarea comenzii ?
Tariful standard perceput pentru manipulare si transport al comenzilor este de 25 lei pentru coletele a caror greutate nu depaseste 1KG. Pentru fiecare kilogram suplimentar se va percepe suma de 1 leu.
Comanda
Comanda produsele dorite si alege metoda de plata/livrare
Procesare
Odata receptionata, comanda va fi procesata de catre un operator
Pregatire
Comanda este impachetata si pregatita pentru livrare
Ridicare Comanda
Curierul partener ridica coletul dumneavoastra
In Tranzit
Coletul este in tranzit 24-48 ore pana in localitatea de destinatie
Livrat
Veti fi contactat telefonic de catre curier pentru livrare